*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、姓名、电话、邮箱、地址、投诉次数、状态、投诉历史、最后投诉时间、备注等 |
2 | 广告投放管理 | 广告主、广告名称、投放位置、投放时间、投放链接、投放费用、状态、创建时间、备注等 |
3 | 广告投诉管理 | 投诉人、投诉广告、投诉原因、投诉时间、状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
4 | 投诉类型管理 | 类型名称、类型描述、状态、创建时间、备注等 |
5 | 处理人管理 | 姓名、职位、电话、邮箱、状态、创建时间、备注等 |
6 | 统计分析 | 投诉总数、投诉类型分布、处理结果分布、投诉趋势分析、处理人效率分析、广告主投诉情况、处理时间分布、备注等 |
7 | 投诉记录导出 | 导出投诉记录、导出处理人记录、导出广告主记录、导出统计数据、备注等 |
8 | 广告信息管理 | 广告名称、广告主、广告内容、广告链接、状态、创建时间、备注等 |
9 | 系统设置 | 投诉周期、最大投诉次数、投诉处理时限、投诉类型设置、处理人设置、备注等 |
10 | 登录 | 用户名、密码、验证码、记住登录、忘记密码、注册账号、备注等 |